Generelle oplysninger om virksomheden: 
CVR-nummer: 34054029
Adresse: Bernstorffsvej 82 - 2900 Hellerup
Telefonnummer: 2277 5322 
Email adresse: 
[email protected]
Web-adresse: www.brugtecomputere.dk
 

Du kan bestille varer fra Brugtecomputere.dk følgende måder: 
- via shopsystemet 
- via e-mail 
- via telefonisk bestilling 
- via post 

Alle priser på websitet angives inklusive moms. 

Betaling
:
 
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 DKK. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Brugtecomputere.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Brugtecomputere.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Levering: 
Brugtecomputere.dk benytter Post Danmark, og Danske Fragtmænd som leverandør.

Varer som er på lager sendes normalt inden for 1-3 dage. 
Varer som ikke er på lager kan afhentes eller sendes så snart de er på lager. 
Du vil som kunde få løbende information om forventet leveringstidspunkt, hvis varen ikke er på lager.

Varer til udlandet, Grønland og Færøerne, sendes kun ved forudbetaling til konto eller betaling via kreditkort. 
Klik her for at se mere om fragt- og leveringsomkostninger.

Fortrydelsesret: 

ONLINE:

I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via Internettet og er leveret til kunde med Post Danmark eller andet transport selskab, har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret. 

Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris. For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis produktet er taget i brug bortfalder fortrydelsesretten. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Brugtecomputere.dk ud fra en mulig salgsværdi.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i ORIGINAL EMBALLAGE. Der må ikke være skrevet på emballagen. Manglende ORIGINAL EMBALLAGE medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor De ud fra en vurdering foretaget af Brugtecomputere.dk, vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende ORIGINAL EMBALLAGE m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.

Brugtecomputere.dk returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c 

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig via konto eller check, som fremsendes til den adresse vi har registreret i forbindelse med købet.

I BUTIK: 

I forbrugerkøb hvor du har købt en vare i en fysisk butik tilbyder vi ekstraordinært at tage den købte vare retur indenfor 14 dage ved betaling af et administrationsgebyr på 10% af varens værdi.

I visse tilfælde kan vi nægte at tage varen retur, det er licensvarer som Microsoft Office, Kaspersky Internet Security og lign eller i tilfælde hvor vi har opgraderet udstyret ud over den annoncerede konfiguration.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis produktet er taget i brug bortfalder fortrydelsesretten. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Brugtecomputere.dk ud fra en mulig salgsværdi.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i ORIGINAL EMBALLAGE. Der må ikke være skrevet på emballagen. Manglende ORIGINAL EMBALLAGE medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor De ud fra en vurdering foretaget af Brugtecomputere.dk, vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende ORIGINAL EMBALLAGE m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.

Brugtecomputere.dk returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c 

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig via konto eller check, som fremsendes til den adresse vi har registreret i forbindelse med købet.

Garanti: 
Brugtecomputere.dk yder fra 1-12 måneders garanti på alle vores produkter. Under hver produkt er angivet hvor lang garanti der er på produktet. Alle nye produkter har 12 måneders garanti. 

Ved reparation: 
Ved behov for service, kan vores teknikker kontaktes på [email protected]
Det er vigtigt at du beskriver problemet nøje for at vores teknikker kan hjælpe dig bedst muligt.

Test og fejlsøgning fortages normalt i løbet af 2-3 hverdage. Konstateres fejlen på hardwaren, ombyttes produktet. Såfremt varen er udgået vil den blive ombyttet til et tilsvarende eller bedre produkt.

Betingelser for reparationer: 
Bliver den af kunden beskrevne fejl ikke konstateret, skal kunden betale en arbejdsløn på DKK. 149,- inkl. moms.

Software fejl er ikke indbefattet af garantien og kunden skal betale for udbedring af disse.

Såfremt du sender et produkt til os, som viser sig ikke at være behæftet med en mangel, men alene ikke fungerer på grund af en brugerfejl er vi nødsaget til at tage et administrationsgebyr på DKK. 200 pr. påbegyndt halve time til dækning af udgifter i forbindelse med test. Hertil kommer udgifter til forsendelse.

E-markedsføring: 
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder formation om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm. 
Nyhedsbrevet modtager du kun, ved køb af varer over nettet eller ved tilmelding via vores internetside. 
Såfremt du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du afmelde dig via websitet: www.brugtecomputere.dk

Vi gemmer oplysninger om din brug af hjemmesiden
Når du bruger vores hjemmeside, benytter vi cookies til at gemme oplysninger om din brug af siderne. Dem bruger vi både til at gøre det nemmere for dig at bruge vores hjemmeside og for at kunne forbedre siden.