Generelle oplysninger om virksomheden: 
Brugteomputere ApS
Bernstorffsvej 82
2900 Hellerup
Tlf. 70605991
[email protected]
CVR. 34054029

Du kan bestille varer fra Brugtecomputere.dk på følgende måder: 
- Via Webshop
- Via telefonisk bestilling

Alle priser på websitet angives inklusive moms. 

Betaling
:
 
Betales der med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 DKK. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Brugtecomputere.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Brugtecomputere.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Levering: 
Brugtecomputere.dk benytter GLS eller PostNord til at leverer pakker. Varer som er på lager sendes normalt inden for 1-2 hverdage. 
Varer som ikke er på lager kan afhentes eller sendes så snart de er på lager. 
Du vil som kunde få løbende information om forventet leveringstidspunkt, hvis varen ikke er på lager.

Varer til udlandet, Grønland og Færøerne, sendes kun ved forudbetaling til konto eller betaling via kreditkort. 
Klik her for at se mere om fragt- og leveringsomkostninger.

Fortrydelsesret: 

Ved køb online:

I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via Internettet og er leveret til kunde med Post Danmark eller andet transport selskab, har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret. 

Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris. For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis produktet er taget i brug bortfalder fortrydelsesretten.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i samme emballage som den er modtaget i. Brugtecomputere.dk returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c 

Såfremt du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig via konto eller til betalingkortet der er anvendt ved køb.

I butikkerne: 

I forbrugerkøb hvor du har købt en vare i en fysisk butik tilbyder vi ekstraordinært at tage den købte vare retur indenfor 14 dage ved betaling af et administrationsgebyr på 10% af varens værdi.

I visse tilfælde kan vi ikke tage varen retur. Det kan være ved licensvarer som Microsoft Office, Kaspersky Internet Security og ligende køb. Hvis produktet har været aktiveret, kan det ikke gensælges.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Brugtecomputere.dk returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c 

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig via konto eller check, som fremsendes til den adresse vi har registreret i forbindelse med købet.

Garanti: 
Brugtecomputere.dk yder fra 1-12 måneders garanti på alle vores produkter. Under hver produkt er angivet hvor lang garanti der er på produktet. Alle nye produkter har 12 måneders garanti. 

Reklamationsret:

Alle produkter har 24 måneders reklamationsret i forhold til købeloven.


Ved reparation: 
Ved behov for service, kan vores teknikker kontaktes på [email protected]
Det er vigtigt at du beskriver problemet nøje for at vores teknikker kan hjælpe dig bedst muligt.

Test og fejlsøgning fortages normalt i løbet af 2-3 hverdage. Konstateres fejlen på hardwaren, ombyttes produktet. Såfremt varen er udgået vil den blive ombyttet til et tilsvarende eller bedre produkt.

Betingelser for reparationer:

Software fejl er ikke indbefattet af garantien og kunden skal betale for udbedring af disse.

E-markedsføring: 
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev pr. e-mail. Nyhedsbrevet indeholder tilbud og relevant information.
Nyhedsbrevet modtager du kun, ved køb af varer over nettet eller ved tilmelding via vores internetside. 
Såfremt du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du afmelde dig via websitet: www.brugtecomputere.dk

Vi gemmer oplysninger om din brug af hjemmesiden
Når du bruger vores hjemmeside, benytter vi cookies til at gemme oplysninger om din brug af siderne. Dem bruger vi både til at gøre det nemmere for dig at bruge vores hjemmeside og for at kunne forbedre siden.


Brugtecomputere bruger cookies og lokal lagring bl.a. for at huske dine indstillinger og give dig en bedre oplevelse. Ved at bruge sitet accepterer du dette. Læs mere her Ok